Shipping & Delivery Policy

1. सामान्य जानकारी

Pan Card India द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली कई services online या digital nature की हैं। इसलिए प्रत्येक service के लिए physical shipping लागू होना आवश्यक नहीं है।

किसी service के लिए physical document, printed material या अन्य item उपलब्ध होने पर उसकी delivery प्रक्रिया service के अनुसार बताई जाएगी।

2. PAN Card Services

PAN application या correction के दौरान Pan Crad India द्वारा online application processing और document assistance प्रदान की जा सकती है।

PAN Card का final issuance और delivery संबंधित PAN authority के नियमों और delivery process के अनुसार होता है।

Pan Card India द्वारा application assistance को PAN authority द्वारा जारी होने वाले physical PAN Card की guaranteed delivery के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।

3. Income Certificate और Domicile Certificate

Income Certificate और Domicile Certificate के आवेदन में online form filling और document submission में सहायता दी जा सकती है।

Certificate का approval, generation और उपलब्ध delivery संबंधित government department या authority की प्रक्रिया के अनुसार होता है।

4. Digital Documents

यदि किसी service में digital certificate, receipt, acknowledgement या अन्य electronic document उपलब्ध होता है, तो उसे संबंधित online system या उपलब्ध माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।

Digital document की availability संबंधित department या service provider की system सुविधा पर निर्भर करती है।

5. Physical Documents और Printing

Printing, photocopy, colour printing या अन्य physical document service के लिए document तैयार होने के बाद local collection या उपलब्ध delivery option की जानकारी service के अनुसार दी जा सकती है।

Delivery या collection की सुविधा प्रत्येक service के लिए अलग हो सकती है।

6. Delivery Time

यदि किसी service में physical delivery लागू होती है, तो delivery time document preparation, courier service, postal service, third-party provider और location पर निर्भर कर सकता है।

Government department या third-party provider द्वारा भेजे जाने वाले documents की delivery पर Pan Crad India का direct control नहीं होता।

7. गलत Address की जिम्मेदारी

यदि किसी physical delivery के लिए customer द्वारा गलत, अधूरा या पुराना address दिया जाता है, तो delivery में समस्या हो सकती है।

इसलिए customer को application submit करने से पहले अपना address और contact details ध्यानपूर्वक जांच लेना चाहिए।

8. Delivery Failure

यदि courier, post या किसी third-party delivery provider के कारण delivery सफल नहीं होती, तो आगे की प्रक्रिया संबंधित delivery provider या issuing authority के नियमों के अनुसार हो सकती है।

9. Third-Party Delivery

कुछ documents या products संबंधित government department, certificate authority, insurance provider या अन्य third-party organization द्वारा भेजे जा सकते हैं।

ऐसी delivery की tracking, timing और delivery conditions संबंधित provider के नियमों के अनुसार होंगी।

10. Delivery Charges

जहां physical delivery उपलब्ध होगी, वहां applicable delivery, courier या shipping charges service के अनुसार अलग हो सकते हैं।

यदि कोई delivery charge लागू होगा तो payment या service process के दौरान उसकी जानकारी उपलब्ध कराई जा सकती है।

11. Customer Responsibility

Customer को निम्न जानकारी सही प्रदान करनी चाहिए:

• पूरा और सही नाम
• सही postal address
• सही PIN Code
• active mobile number
• आवश्यक होने पर सही email address

12. Service Completion

Online service के लिए application submit हो जाना और physical document प्राप्त होना दो अलग-अलग प्रक्रियाएं हो सकती हैं।

किसी government certificate या official document का final issuance संबंधित authority द्वारा किया जाता है।